Мы консолидируем ресурсы и усилия лидеров рынка для развития индустрии услуг и аутсорсинга
+7 (499) 394-75-12
Понедельник, 26 июня 2017

Итоги заседания комитета по развитию Managed Services НП “АСТРА”

В пятницу 23 июня в бизнес-центре «Романов двор» (офис компании White&Case) состоялось открытое заседание комитета по развитию Managed Services НП “АСТРА”.

В первой части заседания председатель комитета Александр Хедаят, ISG Europe провёл мастер-класс для поставщиков услуг - “Лучшие практики в сфере организации предоставления услуг Managed Services”. В рамках презентации Александр сфокусировался на различиях в определениях термина Managed Services, а также на особенностях организации эффективного взаимодействия сервисной компании и заказчика. Была отмечена ключевая роль Sourcing Governance как основы формирования доверия, этики и целостности взаимоотношений «поставщик-заказчик».

IMG 8090

Во второй части заседания участники заслушали и обсудили новые возможности для российских сервисных компаний на зарубежных рынках, в частности, на ближнем Востоке и в странах БРИКС+. Председатель комитета по стандартам и методологиям НП «АСТРА» Александр Файнбойм рассказал об опыте работы компании КРОК в Турции, ОАЭ, Катаре и др. Член Экспертного совета НП «АСТРА» Евгений Николаев (ранее IBS DataFort) поделился опытом работы в Индии. Александр Хедаят, ISG представил обзор экономики и рынка ИКТ Ирана.

IMG 8100

В обсуждении приняли активное участие Андрей Князев, ICL Services, Иван Сачков, Atos, Андрей Фитисов, OpenTask. В заседании также приняли участие представители ОАК, агентства НАС, Itelligence, Technoserv, Inoventica, ИT СЕРВИС Ритэйл энд Банкинг и др.

Предлагаем ознакомиться с материалами презентации Александра Хедаята